हालांकि वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट ने कहा कि कंपनी ने इस साल द बिग बिलियन डेज़ (टीबीबीडी) की बिक्री के दौरान ग्राहक और लेनदेन मेट्रिक्स के विकास को दोगुना करने के करीब था, प्रतिद्वंद्वी अमेज़ॅन ने कहा कि इसकी वृद्धि अपने प्रमुख सदस्य पंजीकरणों में तीन गुना थी जबकि 50 प्रति इसकी बिक्री का प्रतिशत छोटे शहरों से आया है। “कंपनी बनने के बाद से यह हमारे लिए सबसे बड़ा टीबीबीडी है। फ्लिपकार्ट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी कल्याण कृष्णमूर्ति ने कहा कि ग्राहक और लेनदेन मेट्रिक्स 60-100 प्रतिशत बढ़े और यहां तक कि हमारे व्यापारियों और विक्रेताओं, जो बाजार में हमारे सबसे महत्वपूर्ण हितधारकों में से हैं, 50-60 प्रतिशत की वृद्धि हुई। कृष्णमूर्ति ने कहा, "हम टियर- II और टियर- III शहरों पर केंद्रित थे, जहां हमने 100 फीसदी से अधिक की वृद्धि देखी।"
भले ही अधिकांश विश्लेषक फर्मों और विशेषज्ञों को अपनी संख्या के साथ आना बाकी है, लेकिन फ्लिपकार्ट ने कहा कि वह इस बिक्री अवधि के दौरान 70-75 प्रतिशत की बाजार हिस्सेदारी हासिल करने में सक्षम थी। इसी तरह, रिसर्च फर्म नीलसन के आंकड़ों के हवाले से, अमेज़ॅन ने कहा कि यह स्मार्टफोन सेगमेंट में हावी है, और इसने क्रमशः 46 प्रतिशत और 42 प्रतिशत के मूल्य और ऑर्डर (वॉल्यूम) की हिस्सेदारी हासिल की है। “हमें पांचवें ग्रेट इंडियन फेस्टिवल में जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली है। देश में प्राइम मेंबर के साइनअप में तीन गुना की बढ़ोतरी के साथ, छोटे शहरों से आने वाले 80 फीसदी से ज्यादा नए ग्राहक हैं, और महज चार दिनों में 99 फीसदी सर्विसिबल पिन-कोड से ऑर्डर मिलते हैं, हम इस बात से दंग हैं कि Amazon.in है भारत के भरोसेमंद, ”अमित अग्रवाल, वरिष्ठ उपाध्यक्ष और देश प्रमुख, अमेज़ॅन इंडिया ने कहा। स्मार्टफोन सेगमेंट में, अमेज़ॅन ने कहा, ज़ियाओमी के एक मिलियन से अधिक उपकरणों की बिक्री के साथ बिक्री की अवधि अब तक का सबसे बड़ा सीजन था, जबकि वनप्लस ने एक ही दिन में 400 करोड़ रुपये से अधिक की बिक्री की।
कृष्णमूर्ति ने कहा कि फर्म ने मोबाइल फोन सेगमेंट में अच्छा प्रदर्शन किया है।
“हमारे निकटतम प्रतिद्वंद्वी (अमेज़ॅन) एक आला प्रीमियम खिलाड़ी है, इस प्रकार वे प्रीमियम श्रेणियों और ग्राहकों के बारे में बात करते हैं। हम एक मूल्य खिलाड़ी हैं और हम मुख्य रूप से वास्तविक भारत के लिए खेलते हैं, भारत के लिए। ” उन्होंने कहा कि देश के लगभग 80 फीसदी ग्राहक जागरूक ग्राहक हैं। “दो-तीन फीसदी आबादी प्रीमियम ग्राहक आधार है। हम असली देश का प्रतिनिधित्व करना चाहते हैं, जो मूल्य-सचेत है, ”कृष्णमूर्ति ने कहा। मोबाइल फोन श्रेणी में, फ्लिपकार्ट ने इस साल की सबसे बड़ी त्योहारी सीजन बिक्री का दावा किया, जिसमें टीबीबीडी 18 पर 2X से अधिक वृद्धि हासिल करने वाले ब्रांड हैं। TBBD '19 के दौरान प्रत्येक 100,000 इकाइयों पर 20 से अधिक मॉडल बेचे गए। फ्लिपकार्ट ने कहा कि उसने छह दिन की अवधि में 70 बिलियन व्यूज देखे, जबकि कंपनी ने 30 सितंबर को पहले दिन ग्राहकों को खरीदने का भारी उछाल देखा। दूसरे दिन के करीब तक, कंपनी ने दावा किया, 25,000 से अधिक विक्रेताओं ने पार किया था बिक्री वे पिछले TBBD बिक्री में रिपोर्ट की थी। फ्लिपकार्ट के लिए बड़े उपकरणों में वृद्धि टियर II और III शहरों द्वारा संचालित की गई थी, जिसमें नेल्लोर, मुजफ्फरपुर, सलेम, देहरादून, और मैसूरु जैसे स्थानों में 50 प्रतिशत के करीब बिक्री हुई थी। फ्लिपकार्ट ने कहा कि यह देश का सबसे बड़ा फर्नीचर बाजार बन गया है, जिसमें त्योहारी बिक्री के दौरान बिक्री में लगभग 2X की वृद्धि हुई है
इस साल की त्योहारी बिक्री की एक और बानगी यह थी कि क्रेडिट सुविधाओं के लिए ग्राहकों की संख्या में बढ़ोतरी हुई। फ्लिपकार्ट ने कहा कि कंपनी के क्रेडिट विकल्पों के माध्यम से लेनदेन का हिस्सा 70 प्रतिशत बढ़ गया। अमेजन ने कहा कि ईएमआई योजना की भारी मांग थी, खासकर छोटे शहरों के ग्राहकों की। ग्राहकों ने कहा कि ईएमआई योजना के लिए, यह औसत कारोबारी दिन 12X और पिछले साल की बिक्री अवधि में 2X बढ़ी। “ई-कॉमर्स के लिए यह छह-दिवसीय (त्योहारी बिक्री की) अवधि अच्छी रही है और दोनों (अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट) अपने लक्ष्यों को पूरा कर सकते हैं। फॉरेस्टर रिसर्च के वरिष्ठ पूर्वानुमान विश्लेषक सतीश मीणा ने कहा कि शीर्ष श्रेणियां स्मार्टफोन, फैशन और टीवी बनी हुई हैं। भारत और एशिया में इंटरनेट व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित करने वाली एक कंसल्टिंग फर्म RedSeer के अनुसार, ई-टेलर्स ने एक मजबूत शुरुआत की है और आयोजन के पहले तीन दिनों में GMV (सकल माल का मूल्य) का लगभग 1.8 बिलियन डॉलर (11,500 करोड़ रुपये) हासिल किया है।
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